Get in Touch with BinduHost

সরাসরি ০১৭৩৩৩৫৬২০১ নম্বরে কল করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে সাপোর্ট টিকেটে নক দিন।

হ্যাঁ, আমাদের অনলাইন টিকেট ও সার্ভার মনিটরিং সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিনই সচল থাকে।

আমাদের প্রধান কার্যালয় বিন্দু আইটি (Bindu IT), গাইবান্ধা, বাংলাদেশে অবস্থিত।

হ্যাঁ, বিন্দু আইটির একটি সাব-অফিস ঢাকার ঢাকা ক্যান্টনমেন্ট এলাকায় অবস্থিত।

পেমেন্ট করার পর ট্রান্সজেকশন আইডি টিকেট সিস্টেমে দিলে সাথে সাথেই অটো ইনভয়েস জেনারেট হয়ে যায়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad, Rocket, Cellfin সহ যেকোনো বিডিআইএক্স ব্যাংক পেমেন্ট গ্রাহ্য করা হয়।

সাপোর্ট টিকেট খুলে আপনার পুরাতন হোস্টিং সিপ্যানেল তথ্য দিলে আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা ফ্রিতে মাইগ্রেট করে দেবে।

কনট্যাক্ট ফর্মে Custom Requirement সিলেক্ট করে মেসেজ দিন অথবা ইমেইল করুন।

cp.binduhost.com এ আপনার ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে Submit Ticket এ ক্লিক করুন।

না, ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে যেকোনো স্থান থেকে বিকাশ/নগদে পেমেন্ট করে সার্ভিস নিতে পারবেন।

ক্লায়েন্ট প্যানেল থেকে Reset Password অপশন ব্যবহার করে বা সাপোর্টে নক দিয়ে পাসওয়ার্ড উদ্ধার করা যায়।

আমাদের সিস্টেম অটোমেটিক মনিটর করে এবং স্ট্যাটাস পেজে রিয়েল-টাইম আপডেট প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের ইমেইল সাপোর্ট স্পেশালিস্ট আপনার ডোমেইনের SPF/DKIM/DMARC চেক করে সমস্যার সমাধান করবে।

হ্যাঁ, সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার ৭ থেকে ১৫ দিন আগে থেকেই SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিম অত্যন্ত সাবলীলভাবে বাংলা ও ইংরেজিতে আপনাকে সহায়তা করবে।

শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ৯:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত অফিসে আসা যাবে।

অর্ডার সম্পন্ন করার সময় চেকআউট পেজে অফিশিয়াল বিকাশ ও নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদর্শিত হবে।

অ্যাফিলিয়েট ব্যালেন্স ৫০০ টাকা পূর্ণ হলে ক্লায়েন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে উইথড্র টিকেট জমা দিন।

হ্যাঁ, আমাদের সেলস টিমকে কল করে বা অফিসে এসে প্রজেক্ট সম্পর্কিত আলোচনা করতে পারেন।

আমাদের টেক টিমে নক দিলে ইপিপি সিক্রেট কোড জেনারেট ও ট্রান্সফার প্রসেসে সম্পূর্ণ সাহায্য করা হবে।

হ্যাঁ, করপোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য সরকারি নিয়ম অনুযায়ী ভ্যাট ইনভয়েস দেওয়া সম্ভব।

সরাসরি support@binduhost.com এ ইমেইল করে আপনার মতামত জানাতে পারেন।

গাইবান্ধা হেড অফিসে সরাসরি এসে বা ফোন করে বিন্দু আইটি ট্রেইনিং তথ্য সংগ্রহ করা যাবে।

হ্যাঁ, মেসেজ পাঠানোর পর আপনার ইমেইলে একটি কপি চলে যাবে এবং আমাদের টিম উত্তর দেবে।

হ্যাঁ, +8801733356201 নম্বরে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ দিয়ে তাৎক্ষণিক হেল্প পাবেন।

অনলাইন পেমেন্ট করার ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অটোমেটিক সার্ভিস এক্টিভেট হয়।

আমাদের প্রমোশনাল অফার বা সেলস টিমে ইমেইল করে বাৎসরিক অফার সম্পর্কে জানতে পারেন।

হ্যাঁ, অন্য জায়গা থেকে কেনা লাইসেন্সও আমাদের মাধ্যমে BDT-তে রেনুয়াল করা যায়।

হ্যাঁ, সার্ভার ইঞ্জিনিয়ারিং টিম ২৪ ঘণ্টা ডিউটিতে থাকে, জরুরি প্রয়োজনে সবসময় পাওয়া যায়।

দ্রুততম রেসপন্স টাইম, বাংলায় নিবেদিত সাহায্য এবং স্থানীয় বিশ্বস্ততার কারণে।